Shipping policy

Suomeksi:

Toimituskäytäntö

Kiitos, että teit ostoksia meillä! Olemme ylpeitä siitä, että tuotteemme suunnitellaan ja toimitetaan Suomesta. Alta löydät kaikki olennaiset tiedot toimituksesta ja lähetyksistä.

Toimituskumppani

Kaikki tilaukset toimitetaan Postin kautta, joka on luotettava yhteistyökumppanimme Suomessa.

Käsittelyaika

Jos tuote on varastossa, varaathan enintään 5 arkipäivää tilauksen käsittelyyn ennen kuin paketti luovutetaan Postille.

Tilauksia käsitellään vain arkipäivinä (maanantai–perjantai, ei pyhäpäivinä).

Toimitusaika

Kun tilauksesi on lähetetty, toimitusaika riippuu sijainnistasi ja Postin jakeluaikatauluista. Kotimaan toimitus Suomessakestää yleensä enintään 5 arkipäivää lähetyksestä.

Saat seurantakoodin sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Tilapäisesti loppuunmyydyt tuotteet

Jos tilaamasi tuote on tilapäisesti loppu varastosta, lähetämme sen heti, kun se on jälleen saatavilla. Ilmoitamme sinulle, mikäli tilauksesi viivästyy varastotilanteen vuoksi.

Toimitusalueet

Tällä hetkellä toimitamme tilauksia Suomen sisällä. Kansainvälisissä toimituskysymyksissä otathan yhteyttä sähköpostitse: heidi@heimei.fi

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla ja ne määräytyvät tilauksesi koon ja painon mukaan.

 

IN ENGLISH:

Shipping Policy

Thank you for shopping with us! We are proud to design and supply our goods from Finland. Below you will find all the relevant details regarding shipping and delivery.

Shipping Partner

All orders are shipped via Posti, our trusted delivery partner in Finland.

Processing Time

• If the item is in stock, please allow up to 5 business days for order processing before your package is handed over to Posti.

• Orders are processed on business days only (Monday–Friday, excluding public holidays).

Delivery Time

Once your order has been shipped, delivery times will vary depending on your location and Posti's current delivery schedules. Standard domestic delivery within Finland typically takes up to 5 business days after dispatch.

You will receive a tracking number via email once your order has been shipped.

Out-of-Stock Items

If the product you ordered is temporarily out of stock, we will ship it as soon as it becomes available. You will be notified if your order is delayed due to stock availability.

Shipping Locations

Currently, we ship within Finland. For international inquiries, please contact us at heidi@heimei.fi.

Shipping Costs

Shipping costs are calculated at checkout and depend on the size and weight of your order.